Algemene Voorwaarden
Hollandse Dingetjes
E-mail: info@hollandsedingetjes.nl
Telefoon: +31 6 57853369
Land: Nederland
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.
Toepasselijkheid
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen wij deze voorwaarden digitaal beschikbaar.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betaling verloopt via veilige en erkende betaalmethoden.
Een bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is voltooid.
Prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling worden niet toegepast.
Bestelling & levering
Verwerking
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt.
Levertijd
De indicatieve levertijd bedraagt gemiddeld 1 werk dag
Voor sommige producten kan de levertijd langer zijn, bijvoorbeeld bij internationale verzending.
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levering extra tijd in beslag nemen.
Als de levering langer duurt dan verwacht, heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Internationale verzending
Wij werken met magazijnen binnen en buiten Europa.
Alle kosten voor btw, verzending, douane en invoer zijn inbegrepen in het aankoopbedrag.
Je ontvangt geen extra kosten bij levering.
Verzendverantwoordelijkheid
Hollandse Dingetjes blijft verantwoordelijk voor een correcte levering.
Bij vertraging of problemen helpen wij bij het traceren en oplossen van het pakket.
Je ontvangt een Track & Trace zodra deze beschikbaar is.
Herroepingsrecht & retouren (14 dagen)
Conform EU-wetgeving heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Retourprocedure
Retourneren dient vooraf te worden aangemeld via:
E-mail: info@hollandsedingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
Na aanmelding ontvang je instructies en het retouradres.
Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding worden niet geaccepteerd.
Retourkosten
De kosten voor retournering zijn in principe voor rekening van de consument.
Indien het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, vergoeden wij de retourkosten volledig.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Garantie
Wij hanteren de wettelijke garantie conform EU-wetgeving.
Een product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Aansprakelijkheid
Hollandse Dingetjes is verantwoordelijk voor correcte levering, naleving van de wettelijke garantie, correcte verwerking van betalingen en bescherming van persoonsgegevens.
Wij sluiten geen wettelijke consumentenrechten uit.
Klantenservice
Voor vragen of ondersteuning:
E-mail: info@hollandsedingetjes.nl
WhatsApp: +31 6 57853369
Wij streven ernaar om berichten binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.
Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring:
https://www.hollandsedingetjes.nl/pages/privacybeleid
Overmacht
Bij omstandigheden buiten onze controle (zoals transportproblemen of overmacht) informeren wij je tijdig en zoeken wij naar een passende oplossing.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie staat altijd op onze website.